La iniciativa busca mejorar la respuesta a los vecinos, con más de 150 intervenciones mensuales en distintos sectores de la ciudad.
La Municipalidad de Santa María de Punilla puso en funcionamiento un nuevo equipo destinado a la recepción y resolución de reclamos vinculados a servicios públicos, con cobertura durante la tarde y la noche, con el objetivo de mejorar la respuesta ante las demandas de los vecinos.
El equipo atiende situaciones relacionadas con residuos, recolección de basura, alumbrado público, estado de calles y otros servicios esenciales. En el último mes, se registraron más de 150 reclamos, con un fuerte enfoque en intervenciones sobre calles afectadas por las condiciones climáticas y las lluvias intensas.
En materia de alumbrado, los trabajos incluyen el cambio de focos, reparación de equipamiento y atención de daños ocasionados por accidentes o factores externos, como postes caídos o fallas en las conexiones eléctricas.
Para realizar reclamos o solicitar asistencia, los vecinos pueden comunicarse al +54 9 3541 68-2527.
Desde el municipio destacaron que este nuevo esquema de trabajo permite dar respuestas más rápidas y eficientes, especialmente en contextos de alta demanda, fortaleciendo la presencia del Estado en el territorio y mejorando la calidad de vida de la comunidad.